Bonjour,
Ceci est la boite mail personnel de notre agent.
Cette boite mail n'est pas utilisée pour traiter vos demandes d'intervention.
Vous rencontrez un blocage ?
La voie de la rapidité :
Contactez directement le Service Management de la DSI par mail. Un agent prendra contact avec vous dans l'heure !
Vous ne pouvez pas envoyer de mail?
Vous avez la possibilité de contacter le Service Management par deux autres canaux :
Portail Omnitracker
Depuis une page web, vous pouvez encoder un ticket pour demander une intervention d'un agent du Service Management de la DSI.
Par Téléphone
Une permanence téléphonique est organisée chaque jour de la semaine de 7h30 à 12h00 et de 13h00 à 17h00 (Français / Anglais)
Toujours à votre service,L'équipe du Service Desk Europe
